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百度和谷歌(ge)都在(zai)發(fa)力(li)信息流,它們之間的差別在(zai)哪里?

幾乎在(zai)同(tong)一(yi)時刻,百(bai)度和Google兩大搜(sou)索巨頭都對他(ta)們的搜(sou)索App進(jin)行了改版。手機百(bai)度9.0將導航頁(ye)和底(di)部菜(cai)單都進(jin)行了徹底(di)調整(zheng),讓整(zheng)個手機百(bai)度基(ji)本變(bian)成(cheng)了一(yi)個新聞(wen)客戶端。而Google搜(sou)索App則在(zai)經典的搜(sou)索框下面同(tong)樣(yang)也加(jia)了一(yi)個新聞(wen)信息流的功能(neng)Feed。

殊途同歸,兩大搜索(suo)巨頭都將(jiang)改(gai)變(bian)的重心放在了內容信息流(liu)上,由于(yu)(yu)百(bai)度先(xian)于(yu)(yu)Google進行改(gai)變(bian),不少媒體(ti)解讀為這是(shi)“Google在模仿百(bai)度“,但如果細細研究,我們還是(shi)能(neng)看到兩家(jia)公司(si)方向上的不同。


  發力信息流(liu),百度和Google面(mian)臨的威(wei)脅卻(que)各不相同


  在(zai)這樣(yang)一個關鍵節(jie)點,兩大巨頭也紛紛將目光投向(xiang)了(le)信息(xi)(xi)流產(chan)(chan)品。很大程度上(shang)這主是因(yin)為(wei)(wei)移動搜(sou)索(suo)正面臨(lin)形態的(de)變革,過(guo)去傳統的(de)搜(sou)索(suo)是人(ren)(ren)在(zai)找信息(xi)(xi),現在(zai)正逐漸演進到信息(xi)(xi)找人(ren)(ren),再加(jia)上(shang)發(fa)展人(ren)(ren)工智能也需要更(geng)多的(de)數(shu)據,信息(xi)(xi)流產(chan)(chan)品天然就(jiu)和人(ren)(ren)工智能有著極為(wei)(wei)緊密(mi)的(de)結合。但百度和Google發(fa)力(li)信息(xi)(xi)流產(chan)(chan)品的(de)出發(fa)點卻是不(bu)同的(de)。


  百(bai)度(du)發力(li)信息流(liu)很大程度(du)上有種不得不為之(zhi)的(de)(de)焦(jiao)慮。隨(sui)著移動互聯(lian)網流(liu)量(liang)超越(yue)(yue)PC,越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)(de)內容(rong)生(sheng)產者放(fang)棄(qi)網站上的(de)(de)內容(rong)更新(xin),轉(zhuan)而去今日頭條、天天快報等新(xin)媒體平臺(tai)生(sheng)產內容(rong)。百(bai)度(du)索(suo)引一切的(de)(de)基礎被打破了(le),而且再沒有機(ji)會(hui)重新(xin)建(jian)立。


  這就形成了一個惡性循環,擁(yong)有內(nei)容的(de)平臺(tai)占據著越來越多的(de)用(yong)(yong)戶時長,普通用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)搜索的(de)頻次和意愿慢慢進入下滑道。終于在經歷(li)一系列“連接(jie)”嘗試(shi)后,習(xi)慣(guan)用(yong)(yong)戶找信息(xi)的(de)百度開始明(ming)白:讓(rang)內(nei)容匹(pi)配精準用(yong)(yong)戶才是真正(zheng)需要補(bu)上的(de)短板。


  人工智能是(shi)百(bai)(bai)度(du)(du)(du)的(de)(de)未來(lai)(lai),但信息流(liu)卻是(shi)百(bai)(bai)度(du)(du)(du)的(de)(de)當下,今日頭條、天天快報等內(nei)容(rong)平(ping)臺收入(ru)的(de)(de)增(zeng)長基本上(shang)等于從百(bai)(bai)度(du)(du)(du)的(de)(de)口袋里“搶(qiang)錢”。所以自2016年(nian)(nian)下半年(nian)(nian)起(qi),百(bai)(bai)度(du)(du)(du)開始布(bu)局內(nei)容(rong)戰略(lve),并將之作為(wei)2017年(nian)(nian)的(de)(de)重頭戲做了大量投入(ru)。在(zai)百(bai)(bai)度(du)(du)(du)CEO李彥(yan)宏2017年(nian)(nian)的(de)(de)新年(nian)(nian)演(yan)講中,一個關鍵信息點就是(shi):‘信息流(liu)是(shi)百(bai)(bai)度(du)(du)(du)未來(lai)(lai)的(de)(de)增(zeng)長點。’


  與百(bai)(bai)度(du)同(tong)樣(yang)靠(kao)搜索起家(jia)的(de)(de)Google,核心業務雖(sui)與百(bai)(bai)度(du)相似,但Google發(fa)力(li)信息流卻并(bing)沒(mei)有百(bai)(bai)度(du)那般焦慮(lv)。由于移動端擁有市場占有率最(zui)高Android智能(neng)手機操作(zuo)系統(tong),Google并(bing)沒(mei)有信息孤島的(de)(de)困擾(rao),通(tong)過(guo)建立(li)應用(yong)內搜索Google仍(reng)能(neng)索引一切,再加上Google有很大(da)一部分營收(shou)來自海外市場,這家(jia)公司也有足夠的(de)(de)緩(huan)沖空間(jian)和時間(jian)去做不(bu)同(tong)的(de)(de)嘗試。

從近兩(liang)年的(de)(de)(de)發(fa)展狀況(kuang)來看,Google正不(bu)(bu)斷(duan)攀上了新的(de)(de)(de)高峰(feng),而百(bai)(bai)度(du)(du)(du)則正處于(yu)低潮期。如今百(bai)(bai)度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)市值(zhi)為(wei)670.85億(yi)(yi)美(mei)(mei)(mei)元(yuan),Google的(de)(de)(de)市值(zhi)則為(wei)6696.80億(yi)(yi)美(mei)(mei)(mei)元(yuan),兩(liang)大搜索巨頭的(de)(de)(de)差(cha)距(ju)正在不(bu)(bu)斷(duan)拉大。而從兩(liang)家公司Q1季度(du)(du)(du)財報也可(ke)以看出它們(men)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)發(fa)展軌跡。Google母公司Alphabet當季營收247.5億(yi)(yi)美(mei)(mei)(mei)元(yuan),遠超華(hua)爾街分析師242.2億(yi)(yi)美(mei)(mei)(mei)元(yuan)的(de)(de)(de)預測,較(jiao)去年同(tong)期增(zeng)(zeng)長22%,凈(jing)利潤漲幅(fu)29%。Alphabet的(de)(de)(de)市值(zhi)更是(shi)(shi)在財報發(fa)布后到達(da)歷(li)史新高度(du)(du)(du)。百(bai)(bai)度(du)(du)(du)總營收為(wei)24.54億(yi)(yi)美(mei)(mei)(mei)元(yuan),同(tong)比增(zeng)(zeng)長6.8%,凈(jing)利潤卻(que)較(jiao)上年同(tong)期下滑10.6%,百(bai)(bai)度(du)(du)(du)更是(shi)(shi)陷入是(shi)(shi)否會(hui)市值(zhi)會(hui)被京(jing)東超越的(de)(de)(de)尷尬爭議中。


  從這個角度來看,Google發(fa)力(li)信息(xi)(xi)流產品(pin)(pin)并不是(shi)(shi)因為(wei)處于(yu)轉型的(de)(de)困境中(zhong),而更多是(shi)(shi)對(dui)移動搜索未來的(de)(de)一種(zhong)思(si)考。Google在日(ri)前的(de)(de)聲(sheng)明中(zhong)表示(shi),‘Facebook的(de)(de)信息(xi)(xi)流已(yi)經是(shi)(shi)智能手機中(zhong)最讓人上癮的(de)(de)數字(zi)信息(xi)(xi)消費方(fang)式之一’,所以(yi)Google發(fa)力(li)信息(xi)(xi)流產品(pin)(pin)的(de)(de)邏(luo)輯其實和“騰(teng)訊阿里業(ye)務之間相互滲透“基本一致,主要還是(shi)(shi)一種(zhong)戰略布局(ju)。


  眾所周知(zhi)Facebook已(yi)成為Google最大的(de)潛在(zai)(zai)競(jing)爭(zheng)(zheng)對手,如今Google和Facebook更是展開了一場“持久戰”,Facebook一直(zhi)想在(zai)(zai)搜(sou)索引擎領域開辟一片新(xin)天地(di),但是從(cong)來就沒有很(hen)大突破,Google也(ye)從(cong)未放(fang)棄過社交,數次嘗試也(ye)都宣告失敗。Google的(de)Youtube成為網頁視頻的(de)統治者,而Facebook則一直(zhi)在(zai)(zai)努力削弱Youtube 的(de)影響。在(zai)(zai)連接世界方面,Google和Facebook也(ye)都在(zai)(zai)投入重金,Facebook依靠(kao)無(wu)人(ren)機、激光(guang)、通行(xing)衛星(xing)等,而Google則打算使用(yong)熱氣球(qiu)。當(dang)然還有人(ren)工智能、云服務(wu)、AR/VR等各(ge)種領域的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)。


  從(cong)收(shou)入來看(kan),去年Google實現(xian)營收(shou)902億美(mei)元(yuan),Facebook錄得營收(shou)276億美(mei)元(yuan)——二(er)者(zhe)的收(shou)入都主要(yao)來自廣(guang)告(gao)(gao)業務。兩家公司合占數(shu)字廣(guang)告(gao)(gao)市場(chang)大約65%的規模,共同貢獻該市場(chang)90%的增長。隨著(zhu)越來越多的廣(guang)告(gao)(gao)預算從(cong)電(dian)視和印(yin)刷(shua)媒介轉向在線媒介,Facebook和Google還將獲得更(geng)多的收(shou)入,它(ta)們(men)的雙頭壟(long)斷地(di)位還將得到進(jin)一步的鞏固,但(dan)彼此間的競爭(zheng)也將會更(geng)加(jia)激(ji)烈。


  在移動(dong)廣告(gao)這個(ge)領域,Facebook收入的(de)快(kuai)速增(zeng)長,很大程度上(shang)正是得益于(yu)信息(xi)流廣告(gao)的(de)發力,Google則是因(yin)為市場份額的(de)擴大和視頻業務的(de)增(zeng)長。對于(yu)Google來說(shuo),想要保持(chi)競爭(zheng)力,就不能錯過每一種可能性,信息(xi)流產(chan)品的(de)出現(xian)順理成章。


  同樣是(shi)內容(rong)信息流(liu),Google和百(bai)度還有哪些重要的差異?


  信息(xi)流可以(yi)無窮(qiong)無盡的(de)為用戶提(ti)供(gong)內容,這將極大(da)的(de)增(zeng)加用戶在(zai)搜索引(yin)擎停留的(de)時間,而基于用戶興趣的(de)推薦引(yin)擎原本也(ye)是搜索在(zai)移動端(duan)的(de)一種(zhong)新形態。表面上兩(liang)大(da)巨頭(tou)的(de)信息(xi)流很相似,但它們的(de)內核(he)卻有著很大(da)不同。


  1、百度激進變革(ge),Google循序(xu)漸進


  在上(shang)線信息流產品(pin)之前,百度其(qi)(qi)實還一直是傳統的內容分(fen)發模式,但(dan)在主營搜(sou)索業務下滑及O2O布局受阻之后,百度直接從信息分(fen)發1.0時(shi)代(dai)跨入2.0時(shi)代(dai)。此時(shi)的百度雖(sui)然掌(zhang)握(wo)了大量用戶(hu)搜(sou)索行(xing)為數據,但(dan)其(qi)(qi)內容推(tui)薦的精準(zhun)度卻非常(chang)糟糕。很大程(cheng)度上(shang)這(zhe)是因為百度早(zao)前并(bing)沒有(you)關(guan)于用戶(hu)行(xing)為興趣數據長(chang)時(shi)間的積累,所以(yi)百度這(zhe)次變革其(qi)(qi)實是比較激進的。

但GoogleFeed的出現(xian)卻并不(bu)是這家(jia)公司第一(yi)次提(ti)供信(xin)息流(liu)服務。很長時(shi)間以(yi)來,Google都非常有興趣使搜(sou)索變的更個性化和(he)積(ji)極主動。當我(wo)們登陸(lu)Google賬戶的時(shi)候,搜(sou)索結果已經(jing)非常的個性化。GoogleFeed某種程度(du)上(shang)其實是GoogleNow的升級版,這款產品很早就嘗試在(zai)用(yong)戶進行查詢(xun)前提(ti)供相關的信(xin)息,比如體育賽事得(de)分(fen)以(yi)及駕駛方向等(deng)。在(zai)用(yong)戶對信(xin)息有更進一(yi)步的需求后,GoogleFeed也水到渠成的出現(xian)了。


  2、百度偏(pian)向時間流(liu),而Google則更(geng)像是服務流(liu)


  手機百(bai)(bai)度(du)9.0一個(ge)重大的(de)改(gai)變就是(shi)“內(nei)(nei)(nei)容(rong)屬性(xing)明顯加(jia)強,內(nei)(nei)(nei)容(rong)性(xing)質的(de)產品也被更多露出(chu)。”但(dan)百(bai)(bai)度(du)的(de)信(xin)息流(liu)(liu)和當下國內(nei)(nei)(nei)主流(liu)(liu)的(de)信(xin)息流(liu)(liu)產品卻并沒有(you)太大的(de)差別,主要都是(shi)按(an)照時間(jian)流(liu)(liu)順序對內(nei)(nei)(nei)容(rong)進(jin)行展示(shi)。


  而(er)GoogleFeed某(mou)種程(cheng)度(du)上卻更(geng)接近搜索(suo)服務,眾所周知在(zai)許(xu)多(duo)新(xin)(xin)聞(wen)信(xin)息(xi)流(liu)產品(pin)中,不夠及時(shi)的(de)(de)信(xin)息(xi)都(dou)不受歡迎,但Google卻不這(zhe)(zhe)么認為。在(zai)Google看來,搜索(suo)服務可抓到許(xu)多(duo)有深度(du)的(de)(de)內(nei)容(rong),可能這(zhe)(zhe)些消息(xi)不是最(zui)(zui)新(xin)(xin)的(de)(de),但對沒讀過的(de)(de)用(yong)戶仍然有價值。所以(yi)GoogleFeed中可能會(hui)出現 10 個(ge)月前的(de)(de)內(nei)容(rong),這(zhe)(zhe)和Facebook優先推薦最(zui)(zui)新(xin)(xin)的(de)(de)內(nei)容(rong)形成了(le)差異性,Google更(geng)注重信(xin)息(xi)與用(yong)戶的(de)(de)相關(guan)性。

反映出(chu)最(zui)大的(de)差別就是搜索(suo)結(jie)(jie)果(guo)的(de)不(bu)同(tong)。手機百(bai)度(du)(du)9.0雖然對(dui)搜索(suo)結(jie)(jie)果(guo)有(you)一定的(de)調整(zheng),搜索(suo)結(jie)(jie)果(guo)也(ye)和內容生態進行了(le)打通,但百(bai)度(du)(du)卻并沒有(you)興(xing)趣(qu)標簽(qian)的(de)Follow的(de)機制,這沒有(you)發揮百(bai)度(du)(du)作(zuo)為搜索(suo)引擎入口的(de)最(zui)大長處。而Google不(bu)僅會根據用戶的(de)搜索(suo)記錄(lu)提供相應(ying)的(de)資訊,在用戶進行搜索(suo)時,Google還會在搜索(suo)結(jie)(jie)果(guo)中會提示相應(ying)可供關注的(de)主題,例如電(dian)視(shi)劇(ju)《Stranger Things》,Google會把這部電(dian)視(shi)劇(ju)的(de)新(xin)進展、新(xin)消(xiao)息推送給(gei)你。可以說GoogleFeed真正做到了(le)將推薦和搜索(suo)有(you)機的(de)結(jie)(jie)合在了(le)一起。


  3、百度缺乏賬號體(ti)系,但這(zhe)卻是Google的優勢所在


  在《和朋(peng)友聊(liao)了下(xia)UC頭(tou)條和百家(jia)號(hao)后,我得出(chu)了三條有爭議的結論(lun)》一文中,我曾(ceng)提到這樣一個觀(guan)點:手機百度是(shi)工具屬性極強的產品,用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)基本用(yong)(yong)完(wan)就會(hui)走,雖然平臺(tai)有大量用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)行為數據(ju)(ju),百家(jia)號(hao)更(geng)是(shi)號(hao)稱擁有超過(guo)200萬個用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)興(xing)趣標簽(qian)。但由(you)于缺(que)乏賬號(hao)體系,所(suo)以很多時候(hou)對具體某個用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的分析可以說是(shi)非常尷尬的。因(yin)為每當用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)更(geng)換一部(bu)手機,甚至(zhi)重新安(an)裝App時,之前積累的數據(ju)(ju)都可能會(hui)全部(bu)丟失(shi)。


  這是百家發力(li)信(xin)息流(liu)產品過(guo)程中最為(wei)(wei)尷尬的(de)一個(ge)問(wen)題,但Google卻擁有非常完善的(de)賬號體系(xi)。在海外互聯網(wang)世界中,郵箱產品是一個(ge)通用(yong)(yong)的(de)ID,而(er)Google的(de)帳號則正是以Gmail為(wei)(wei)中心。Google帳號不(bu)僅是全(quan)站(zhan)通用(yong)(yong)的(de),甚至(zhi)授權給外部網(wang)站(zhan)調(diao)用(yong)(yong),是開放的(de)姿態,使用(yong)(yong)人群極為(wei)(wei)廣(guang)泛,這意味著Google的(de)用(yong)(yong)戶數據也遠比百度更為(wei)(wei)全(quan)面。


  百(bai)度和Google在信(xin)息(xi)流(liu)上的不同定位,很可能將會引發關于(yu)Feed流(liu)如何變革的思考。在未來(lai)一個的關鍵(jian)節點,也許當(dang)我們使(shi)用內容分發平臺時,更多緊(jin)貼需(xu)求的服務類(lei)信(xin)息(xi)將會頻繁的出現在信(xin)息(xi)流(liu)中。


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